Anmälan och bokning av deltagarplats till utbildning
Känns en utbildning högaktuell: Fyll i anmälningsformuläret med korrekta kontaktuppgifter och skicka in. Det är viktigt att notera att att ett skickat formulär inte automatiskt innebär att en anmälan eller bokning av deltagarplats har gjorts. Den separata bokningsbekräftelsen som sen skickas ut måste godkännas.
Vad sker efter ett skickat formulär?
Efter mottagande av ett formulär med kontaktuppgifter kontaktas avsändaren för att bekräfta, eller vidare diskutera eventuell anmälning eller bokning. En separat bekräftelse av bokningen skickas för deltagarplats samt all övrig information, där man återkopplar med faktureringsunderlag samt eventuella matallergier eller önskemål om specialkost.
Utbildning med fysiskt kursdeltagande
En kallelse till utbildning med fysiskt kursdeltagande skickas till kursdeltagarna sju (7) dagar före en kursstart. Dagen innan kursstart får deltagaren det digitala kursmaterialet skickat till den angivna e-postadressen. Detta görs i överensstämmelse med GDPR och beställaren.
Ett digitalt klassrum innebär en schemalagd direktsänd kurs med hög interaktion mellan deltagare och föreläsare. För bästa kursupplevelse och samspel bör man som kursdeltagare ha tillgång till både kamera och mikrofon på sin dator. Ställ gärna frågor under en digital utbildning, men ha mikrofonen i tyst läge när du inte talar. Incheckning startar 30 minuter före kurstarten av en utbildning.
Det digitala klassrummet
Det praktiska före kursstart - Hur går det till?
Någon/några dagar innan kursstart får deltagaren det digitala kursmaterialet skickat till den angivna e-postadressen. Detta görs i överensstämmelse med GDPR och beställaren. Någon dag innan kursstart får du ett mail och inbjudan med länken som du använder för att ansluta till utbildningen, länken skickas även med i kallelesen sju (7) dagar före kursstart.
Villkor - Anmäld deltagarplats
EP utbildning regi:
Fri avbokningsrätt (30 dagar före kursstart): Deltagaren har rätt att avboka sin plats utan kostnad inom en specificerad tidsram.Deltagarplats kan överlåtas till en annan deltagare.
*Vid en förmedling av deltagarplats till utbildning, genom samarbete med annat utbildningsföretag:
Bokningsbekräftelse skickas direkt från utbildningsföretaget. De allmänna villkor, som avbokning och fakturering gäller helt enligt utbildningsarrangören villkor och policy. Denna förmedling är helt kostnadsfri.
Villkor vid beställning av en företagsanpassad utbildning
En beställd och signerad orderbekräftelse av en företagsanpassad utbildning är ej avbokningsbar. En ombokning, datumflytt skall ske skriftligen senast 14 dagar före ett utbildningsdatum.Efter offert, skickas ett beställningsunderlag att begrunda, därefter en orderbekräftelse att signera.
Kursintyg mailas ut någon dag efter genomförd utbildning. Gällande erhållna utbildningstimmar att tillgodoräkna vid ett kursdeltagande framgår dessa även på kursintyget.
Kursintyg
EP Utbildning värnar om din integritet. De personuppgifter som lämnas i samband med ett anmälningsformulär används endast för att administrera din anmälan och hantera den information som är kopplad till det aktuella utbildningstillfället.Behandlingen av uppgifterna sker med stöd av den lagliga grunden avtal och berättigat intresse enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Uppgifterna sparas endast så länge det krävs för att administrera utbildningen och uppfylla eventuella lagkrav.
Det bolag/utbildningsarrangör och verksamhet som föreläsaren representerar är tillsammans med Emma Peterson, EP utbildning ansvariga för behandling av de personuppgifter som lämnas till oss och att dessa behandlas helt i enlighet med gällande integritetslagstiftning.
Personuppgifter
Vänligen meddela om du har någon matallergi, önskar vegetarisk kost eller har andra liknande kostpreferenser. Vid svår allergi rekommenderas att man även kontaktar konferensanläggningen där utbildningen arrangeras. Detta beror på att man aldrig kan garantera att det inte finns några spår av allergener i kosten trots ansträngningar att hantera matallergier korrekt.
Matallergier och specialkost
EP utbildning regi:
Fakturering i samband med kursstart, efter genomförd utbildning med betalningsvillkor 30 dagar.
Vid en förmedling av deltagarplats till utbildning i öppen regi, genom samarbete med utbildningsföretag:
Fakturering vid förmedling av deltagarplats till utbildning i öppen regi, arrangerad av ett utbildningsföretag sker enligt utbildningsarrangören villkor. Bekräftelse av deltagarplats skickas även från utbildningsarrangören. Denna förmedling är helt kostnadsfri.
Fakturering och betalning
EP utbildning förbehåller oss rätten att ställa in utbildningen fram till en vecka innan kursstart vid för få anmälningar av deltagarplatser. Vi reserverar oss för inställda utbildningar och förändringar i utbildningsprogram som ligger utanför vår påverkan, det vill säga force majeure.
Vid föreläsarens plötsliga sjukdom, trafikförseningar och liknande, blir utbildningen inställd på grund av detta erbjuds alltid ett nytt datum för utbildningen, inom närtid. Då vi alltid försöker att lösa det på bästa möjliga sätt för våra kunder, förbehåller vi oss rätten om situation kräver detta att ersätta föreläsare med annan, i samma dignitet som den ämnade föreläsaren.
Inställda kurser
Om man känner några oklarheter, eller har några följdfrågor gällande villkoren. Vänligen kontakta mig, så återkopplar jag direkt i ärendet och ger dig klarhet och svar.
Oklarheter eller följdfrågor
EP utbildning är ackrediterad kompetensregistrator, med kostnadsfri registrering på ID06-kort.
