Anmälan och bokning
En anmälan görs genom att anmälningsformuläret fylls i och skickas in.Ett inskickat anmälningsformulär innebär inte automatiskt att en deltagarplats är bokad. Bokningen är bekräftad först när en separat bokningsbekräftelse har skickats och godkänts. Bokningsbekräftelsen innehåller information om utbildningen samt underlag för fakturering och övrig praktisk information.
Avbokning och överlåtelse av deltagarplats
För utbildningar i EP Utbildnings egen regi gäller:
Fysiska utbildningar
För fysiska utbildningar skickas kallelse normalt sju dagar före kursstart. Digitalt kursmaterial skickas inför utbildningen till den e-postadress som angetts vid anmälan.
Eventuella önskemål om specialkost eller matallergier ska meddelas i samband med anmälan. Vid allvarlig allergi rekommenderas även kontakt direkt med konferensanläggningen.
Digitala utbildningar genomförs som schemalagda direktsända utbildningar med möjlighet till interaktion mellan deltagare och föreläsare.
Länk till det digitala klassrummet skickas inför utbildningen. Digitalt kursmaterial skickas till den e-postadress som angetts vid anmälan.
Digitala utbildningar
Företagsanpassade utbildningar
Efter offert och godkännande skickas ett beställningsunderlag och därefter en orderbekräftelse.
En signerad orderbekräftelse för en företagsanpassad utbildning är bindande och kan inte avbokas.
Önskemål om ombokning eller ändrat utbildningsdatum ska meddelas skriftligen senast 14 dagar före avtalat utbildningsdatum.
Fakturering och betalning
För utbildningar i EP edu Utbildnings egen regi faktureras deltagaravgiften i samband med kursstart, efter genomförd utbildning, med 30 dagars betalningsvillkor, om inget annat anges i bokningsbekräftelsen.
För utbildningar som EP edu Utbildning förmedlar gäller den arrangerande utbildningsföretagets villkor för fakturering och betalning.
Inställd eller ändrad utbildning
EP Utbildning förbehåller sig rätten att ställa in en utbildning vid för få anmälningar. Besked om inställd utbildning lämnas normalt senast sju dagar före kursstart.
Vid exempelvis föreläsares sjukdom, trafikstörningar eller annan omständighet som ligger utanför EP Utbildnings kontroll kan utbildningen behöva ställas in eller flyttas.
Vid inställd utbildning erbjuds i första hand ett nytt utbildningstillfälle.
EP edu Utbildning förbehåller sig även rätten att, om situationen kräver det, ersätta en föreläsare med annan föreläsare med motsvarande kompetens och sakkunskap.
Personuppgifter som lämnas i samband med anmälan används för att administrera bokningen, genomföra utbildningen och hantera information som är kopplad till utbildningstillfället.
Behandlingen sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR.
Personuppgifter sparas endast så länge det behövs för ändamålet eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
Personuppgifter
Efter genomförd utbildning kan deltagaren erhålla kursintyg. På kursintyget framgår utbildningens omfattning och, där det är relevant, antal utbildningstimmar.
Kursintyg
EP edu Utbildning är ackrediterad kompetensregistrator för ID06 Kompetensdatabas. Där så är aktuellt kan genomförd utbildning registreras på deltagarens ID06-kort.
ID06
Har du frågor om bokning, avbokning, betalning eller något annat som rör villkoren är du alltid välkommen att kontakta EP edu Utbildning.
EP edu Utbildning
Emma Peterson
Frågor om villkoren
- Kostnadsfri avbokning fram till 30 dagar före kursstart.
- Vid avbokning senare än 30 dagar före kursstart gäller de villkor som anges i bokningsbekräftelsen.
- En bokad deltagarplats kan överlåtas till en annan person inom samma organisation.
För utbildningar som EP Utbildning förmedlar i samarbete med annan utbildningsarrangör gäller den arrangerande utbildningsföretagets villkor för bokning, avbokning och fakturering.
